阿里历史上的几场关键战役，几乎都始于某位竞争对手的挑衅（划掉）。

2013年和腾讯争夺移动支付，2014年和京东卡位电商，再后来和美团争夺本地生活，2019年又在下沉市场被拼多多蚕食份额……移动互联网时代的阿里向来不缺对手。

可眼前的这场AI战事，却让大家站到了同一起跑线。

阿里推出千问，与其说是要追赶豆包，不如说是在等待时机。换句话说，豆包给阿里带来的危机感，可能还不如上面几位。

这背后暗含的一个巨大行业共识是，AI产品还未探索出一条清晰的商业模式。

Web 1.0时代的在线广告模式造就了谷歌、亚马逊和百度，移动互联网时代又诞生了美团、Uber和滴滴这样的超级应用。

然而在AI技术革命面前，类似的超级应用还没有出现，甚至没人知道它将会是怎样的产品形态。

有技术能力和能不能把能力变成钱是两回事，这是一个很严重的问题。

尤其现在的市场环境和十年前已经不能同日而语。过去烧钱，资本允许三五年内看到成果；现在的资本的耐心更少，投入后必须看到对应的新增量。

所以对阿里来说，只要豆包不能让流量形成闭环，它就不构成真正的威胁。

从这个意义上讲，阿里在这场战争里没有对手，它的“对手”是过去的自己，挑战在于能否孕育出一片新的名为AI的土壤，让曾经的业务在里面开花结果。

推出千问，说明阿里至少想清楚了路径。

这条路径随着年前这波30亿奶茶攻势逐渐清晰起来。

包括豆包在内的市面上大部分通用对话模型，本质功能只有一个——聊天，用途无非是获取信息、帮助决策、辅助创作等等，场景只存在于线上。

千问却是目前唯一一个靠命令AI就能实现奶茶点单的AI产品。

这完全是人类过去不曾有过的体验——阿里要的效果是让用户知道，AI不只能修图、算命、改周报，点奶茶这种“累活儿”也可以，着实在用户中间刷了一波存在感。

能够被C端感知，阿里一度可遇不可求的事。

AI的潜在力量被激发了。

放远一步说，一旦用户“能在千问点外卖”的心智建立，爆单不宕机，履约服务再一跟上，阿里凭借千问这个入口，可以激活既有的全链条消费生态。

把钱投进千问，再靠用户点餐反过来补贴家用，大闭环形成了。

如此看来，阿里在2025年花大半年时间整合外卖和酒旅业务，进一步补全集团的线下生态体系，倒更像是在为千问将来“开大”铺路。

已经有消息称，千问已完成和大麦、飞猪的接入，用户不仅可以在千问购买电影票，还能买到比航司更优惠的机票，这些都将可能在春节期间上线。

阿里“AI+电商”的野心版图正在显现，伴随这个目标出现的，还有它阔别已久的超强组织能力和作战体系。

阿里的全面战争

阿里在这场AI战事里表现得出奇灵活且团结。

从2025年夏天管理层决定要做AI原生的C端超级入口起，先是在9月从北京、广东调来上百名工程师，在阿里巴巴西溪园区C4楼做封闭开发。

几乎同期，又调来了阿里云、通义实验室、淘天和高德等业务团队一起做开发。

11月17日，对标ChatGPT最新5.1版本的千问上线公测。

这幅场面在2025年以前许久没有过了。

按照千问团队自己的说法，千问这场仗和闪购一样，不是千问自己也不是阿里智能信息自己打，而是集中了整个阿里所有的优势***，明确指挥官，统一指挥——一场阿里的全面战争。

这就和2020年前后阿里对战拼多多时的状态形成了鲜明对比。

拼多多崛起时，阿里大公司病缠身，组织庞大，决策效率低，也没有扎根到地上，于是下沉市场流量被拼多多劫走，市值也一度被拼多多反超。

事后总结，阿里已经错过阻击拼多多的最佳窗口。

阿里此前似乎已“不顺”了很久，短***和直播时代讲不出新故事，在本地生活领域被美团压着打，曾经骄傲的企业文化也在不断被妖魔化，股价下跌严重……拼多多就像是那最后一根稻草。

转机发生在2023年9月。

继张勇6月卸任阿里集团董事会***兼CEO后，阿里9月宣布创始班底回归，蔡崇信、吴泳铭分别任阿里巴巴集团董事会***和CEO。

阿里随即开始重新调整战略，梳理业务；创始人马云也开始频繁显身，重提“创业精神”，在各业务露面“刷脸”。

这次调整给阿里带来最最直接的改变是，集团有指导统一作战的指挥官了。

在员工士气不足、AI大势已来的阶段，一个头脑清晰、有能力、有远见的领导者出现显得尤其重要。

新上任的CEO吴泳铭被证明是这样的人物。阿里近两年重要的战略和落地均由吴泳铭推动，譬如他就成功说服马云，“AI有机会把阿里巴巴打造成一个世界级公司。”

阿里由此得以全面推进AI化，让AI驱动成为最重要的战略。

据千问团队，决定做千问，也是吴泳铭拍板的结果，他认为阿里巴巴必须要有一个AI原生的C端超级入口。

吴泳铭的“投资人风格”，区别于张勇的“财务人风格”，也让阿里成为一支更敢冒险的团队——鼓励团队继续大胆做闪购、三年内不要不担心亏损是很好的说明。

可以说阿里今天所有的结果，几乎都源自吴泳铭两年前判断的起点。

2025年是对阿里两年前组织调整成效的一次集中检验——淘宝闪购峰值破亿、千问DAU实现追赶，它开始“小有成绩”，证明自己依旧能打。

连马化腾也赞赏，阿里能调动整个阿里生态来服务千问，组织效率很不错。

在写给全体员工的“2026新年家书”里，吴泳铭更掩饰不住喜悦，“今年几场 ‘大仗’我们都打得漂亮。”

阿里“2026新年家书”全文

阿里开始打顺风局了，扫去低迷之后，时运或许会造就一个新的阿里。返回搜狐，查看更多